Privacy Policy
DATA CONTROLLER
The entity responsible for processing on this website is DO-JOA Lda, a limited liability company located at rua do carriçal nº 18, registered at the Commercial Registry Office under the unique registration and corporate person number 513 166 653, with contact email adega@casadojoa.com and phone 916172751.
DATA PROTECTION OFFICER CONTACT
Should you need, you can contact via email adega@casadojoa.com
COLLECTED AND PROCESSED DATA
The personal data collected in the contact form are: name, surname, email, and mobile phone. DO-JOA Lda respects the privacy of all users of its website and is committed to protecting the personal information that each user decides to share. Some sections and/or functionalities of this website can be navigated without disclosing any personal information by the user.
DO-JOA Lda processes personal data based on the following principles:
- The processing of personal data is carried out in a lawful, fair, and transparent manner;
- The collection is carried out only for properly determined, explicit, and legitimate purposes in accordance with applicable legislation;
- The collected data are limited to what is strictly necessary and for the time necessary for the purposes for which they are processed;
- Only employees, collaborators, and partners of DO-JOA Lda whose functions so require have access to the processed personal data;
- Personal data are treated confidentially.
SECURITY MEASURES
When it is necessary to collect personal information to provide services/products, or when each user decides to provide some of their personal data, the use of that information and those data will be made
in compliance with applicable legislation on personal data protection – Law 67/98 of October 26, Data Protection Law – in order to ensure the confidentiality and security of the personal data provided. The entity responsible for the collection and processing of personal data is DO-JOA Lda.
The data shared by users will be subject to computer processing and will be included in the database(s) of companies in a simple participation relationship or domain by DO-JOA Lda.
SUBCONTRACTED ENTITIES BY DO-JOA Lda
In the context of customer data management, the collected personal data may be transmitted to third parties, which are insurance companies and entities related to them for the provision of services to the customer, with the sole and exclusive purpose of the full realization and execution of the services or products purchased by the user holder of the collected personal data.
PURPOSES OF PROCESSING PERSONAL DATA
The collected personal data may be transmitted for direct marketing purposes, namely through the use of automatic calling devices, facsimile devices, or electronic mail (newsletters; Opinion surveys aimed at
improving service delivery) including SMS by commercial societies directly or indirectly participated by DO-JOA Lda.
In terms of the provisions of article 13-A of Law 41/2004 of August 18, amended by Law 46/2012 of August 29, if you wish to authorize the processing and use of your personal data for direct marketing purposes as previously described by DO-JOA Lda or another commercial society directly or indirectly participated by DO-JOA Lda.
The provision of personal data is optional and will always be guaranteed, in accordance with the law, the right of access, rectification, and cancellation of any data provided, which right can be exercised
personally or in writing directly to the address on the homepage of the website.
DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS
A DO-JOA, Lda assegura que o titular dos dados possa exercer os direitos que lhe são conferidos pela legislação sobre a proteção de dados, nomeadamente:
- Direito de acesso aos dados pessoais (o titular de dados pessoais pode obter confirmação sobre se os seus dados pessoais são tratados e aceder a informação sobre os mesmos);
- Direito de retificação (o titular de dados pessoais pode solicitar a sua retificação ou que os mesmos sejam completados);
- Direito ao apagamento (o titular de dados pode requerer que os seus dados pessoais sejam apagados em determinadas situações: (i) se os dados pessoais deixarem de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento, (ii) se o titular retirar o consentimento em que se baseia o tratamento de dados e não exista outro fundamento jurídico para o mesmo, (iii) se o titular se opuser ao tratamento e não existam interesses legítimos prevalecentes, (iv) se os dados pessoais tiverem sido tratados ilicitamente, (v) se os dados pessoais tiverem que ser apagados ao abrigo de uma obrigação jurídica ou (vi) se os dados pessoais tiverem sido recolhidos no contexto da oferta de serviços/produtos da sociedade de informação);
- Direito à limitação do tratamento (o titular de dados pessoais tem o direito a requerer a limitação do seu tratamento quando (i) conteste a sua exatidão e durante um período de tempo que permita verificar a sua exatidão, (ii) considere que o tratamento é ilícito, (iii) se os dados já não forem necessários para fins de tratamento, mas esses dados forem necessários para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial ou (iv) se o titular de dados pessoais tiver apresentado oposição ao tratamento e não exista um interesse legítimo prevalecente);
- Direito à portabilidade dos dados (quando o tratamento se baseie no consentimento ou na execução de um contrato e seja realizado por meios automatizados, o titular de dados pessoais pode solicitar a entrega, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, dos dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido, bem como pedir que os dados pessoais sejam transmitidos a outro responsável pelo tratamento, desde que tal seja tecnicamente possível);
- Direito de oposição (o titular de dados pessoais tem o direito de se opor ao tratamento a qualquer momento quando (i) o tratamento se baseie no interesse legítimo da pessoa responsável pelo tratamento ou (ii) o tratamento seja realizado para fins diversos daqueles para os quais os dados foram recolhidos);
- Direito de não ficar sujeito a decisões individuais exclusivamente automatizadas (em determinadas situações, o titular de dados pessoais tem o direito de solicitar a intervenção humana quando sejam tomadas decisões com base em tratamento exclusivamente automatizado);
- Direito a retirar o seu consentimento (o titular dos dados tem o direito de retirar o consentimento que tenha prestado para o tratamento dos seus dados pessoais);
- Direito de reclamação perante a Comissão Nacional de Proteção de Dados (sobre quaisquer assuntos relacionados com o tratamento dos seus dados pessoais).
- Caso pretenda exercer algum dos direitos referidos ou esclarecer questões relacionadas com a proteção da privacidade e dos dados pessoais pela DO-JOA, Lda, pode efetuá-lo através de carta (morada: rua do carriçal nº 18 5300-721) ou correio eletrónico (adega@casadojoa.com).
Política de Cookies
A DO-JOA, lda utiliza cookies que permitem melhorar o desempenho e a experiência do utilizador conforme descrito abaixo.
O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um site, ao ser visitado pelo utilizador, coloca no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do navegador de internet (browser). A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o utilizador o visita.
Usamos o termo cookies nesta política para referir todos os ficheiros que recolhem informações desta forma.
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A qualquer momento o utilizador pode, através do seu navegador de internet (browser) decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema. A recusa de uso de cookies no site, pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.
Para que servem os cookies?
Os cookies são usados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
Termos de Uso e Condições
CONDIÇÕES GERAIS
O website da DO-JOA, Lda é uma plataforma on-line onde os utilizadores podem visualizar o portefólio de produtos da DO-JOA, Lda com vista a perceber a sua história, produtos, experiências, novidades entre outros.
Os pedidos apresentados pelos utilizadores são tratados pela DO-JOA, Lda cuja actividade seja com eles compatíveis, para, se assim o entenderem, apresentarem, directamente aos utilizadores, propostas para os serviços requisitados e respectivos orçamentos.
Compete ao Cliente/utilizador avaliar as propostas de orçamento e serviços apresentadas pela DO-JOA, Lda Sociedade Comercial 513 166 653 | Sede Social: rua do carriçal nº 18 5300-721 | T. + 351 916172751 | E-mail: adega@casadojoa.com | Registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o número único de matrícula e pessoa colectiva 513166653 | Capital Social: 5.000€
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Política de Privacidade encontra-se pormenorizadamente descrita aqui. (link)
GARANTIAS
A DO-JOA, Lda garante o funcionamento contínuo e correto do seu website, exceto nas situações em que, por motivos que lhe sejam alheios, tal cumprimento não lhe possa ser exigível.
Sem prejuízo do disposto anteriormente, a DO-JOA, Lda reserva-se o direito, como proprietária do Website, de suspender ou fazer cessar o seu funcionamento sempre que entenda que razões justificadas (relacionadas quer com terceiros, quer com o seu modelo de negócio) o justifiquem, o que, em todo o caso, será, logo que possível, comunicado aos seus utilizadores.
Os Clientes e Utilizadores estão obrigados, na inclusão de informação, a ter em conta o cumprimento da legislação em vigor, nomeadamente a respeitante a concorrência, proteção de direitos do consumidor, publicidade enganosa e descriminação, sendo igualmente proibidas informações de carácter obsceno ou com conteúdos indecorosos, atentatórios dos bons costumes ou pornográficos, bem como são também proibidas as remissões e referências a outros sites, seja de que natureza forem.
Os Clientes e Utilizadores comprometem-se a assegurar que nenhuma da informação disponibilizada à DO-JOA, Lda contém vírus informáticos, macro vírus, cavalos de tróia, worms ou algo que cause interferência ou possa interromper ou de qualquer forma perturbar os procedimentos operacionais de um computador.
Estão ainda impedidos de aceder ao sistema sem expressa autorização, bem como a intercalar ou interceptar clandestinamente dados ou informações de qualquer natureza, designadamente de carácter pessoal.
A DO-JOA, Lda não se considera responsável por qualquer erro, omissão, incorreção ou falsidade das informações transmitidas pelos Clientes e Utilizadores.
A DO-JOA, Lda reserva-se o direito de não utilizar, por qualquer forma, qualquer informação que viole o presente Acordo de Utilização.
DIREITOS E OBRIGAÇÕES
O preenchimento de formulários que constam no site, na qualidade de Cliente ou Utilizadores, constitui a realização de um contato entre estes e a DO-JOA, Lda, resultando direitos e obrigações para cada uma das partes, designadamente:
- O Cliente/Utilizador tem direito a usufruir do Website, nos termos e condições constantes do presente Acordo de Utilização, com respeito pela correspondente política de privacidade.
- Os Clientes e Utilizadores obrigam-se a não copiar, reproduzir, modificar ou por qualquer forma utilizar qualquer conteúdo do website, bem como se obriga a não enviar a terceiros ou por outra forma divulgar conteúdos constantes no website, distribuir ou exibir publicamente qualquer conteúdo do website sem prévia e expressa autorização da DO-JOA, Lda.
- Clientes e Utilizadores obrigam-se a não utilizar o website da DO-JOA, Lda, os seus conteúdos ou serviços para um fim distinto daquele a que o mesmo se destina, nomeadamente para fins ilícitos, ilegais ou de qualquer forma capazes de colidir com direitos alheios legalmente protegidos.
CONFLITOS
Os conflitos emergentes das relações estabelecidas entre Clientes e Utilizadores devem ser reportados à DO-JOA, Lda.
PAGAMENTOS
A utilização do website pelos Clientes e Utilizadores é gratuita.
RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS
Em caso de litígio, informamos que o consumidor pode recorrer às entidades de Resolução Alternativa de Litígios de consumo identificadas no portal do consumidor, no sítio eletrónico www.consumidor.pt, ou de Resolução de Litígios de consumo em Linha identificadas no sítio eletrónico https://webgate.ec.europa.eu/odr.
As entidades de resolução alternativa de litígios atualmente existentes são as seguintes:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Competência genérica
E-mail: cniacc@unl.pt
Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Área geográfica de abrangência – contratos celebrados na Área Metropolitana de Lisboa: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
Web: http://www.centroarbitragemlisboa.pt
INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O SITE E DIREITOS DE AUTOR
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